Mot du président Le Bulletin de l'AMLFC fait peau neuve	Parution: octobre 2005

Est-il possible de concevoir une organisation sans un Bulletin d’information pour ses membres ? La FMSQ publie un Bulletin de très belle facture quatre fois par année. La FMOQ utilise Le Médecin du Québec – stratégie astucieuse – pour présenter chaque mois les nouvelles de la Fédération. On en connaît de multiples autres. L’AMLFC publie le sien depuis 68 ans. Il fut même un temps où le Bulletin de l’Association était encarté dans L’Union médicale du Canada. Nécessité d’un Bulletin Avons-nous vraiment besoin de tant d’information ? Plusieurs de nos collègues, dans leur gestion quotidienne du courrier, jettent « dans le classeur circulaire sur le plancher » toute publication de cette nature ! Et pourtant, les organisations continuent de consacrer un pourcentage de leur budget à la production et à l’envoi de cette documentation.

Bien sûr, chaque regroupement souhaite transmettre des nouvelles à ses membres quelques fois par année. Sans ces échanges, les membres manqueraient d’information sur l’évolution de leur association. Et puis, pourquoi ne pas tenter de répondre à des besoins particuliers ? Est-il préférable d’oublier l’imprimé et d’utiliser une lettre électronique comme le fait le Conseil médical du Canada ? Quelle est la perception de nos membres relativement à ces problématiques ?

Y a-t-il ici conflit entre les besoins normatifs de la direction et les besoins réels des membres ? La question se pose pour chacune de nos associations et organisations. Par intervalles, une évaluation doit avoir cours, et c’est ce que nous avons fait.

Avant de faire enquête, le comité de rédaction a identifié les objectifs de notre Bulletin :

• faire connaître les membres en racontant leur cheminement professionnel, offrant ainsi parfois des modèles, surtout pour les étudiants en médecine.
• informer les membres sur les activités de l’Association et leur proposer des nouvelles tout en rendant compte de l’utilisation des ressources.
• reconnaître les honneurs rendus aux membres.
• permettre d’établir un lien entre la direction de l’Association et les membres.

Enquête de besoins

Notre association a procédé à une enquête en deux étapes auprès de ses membres. D’abord, nous avons récolté une centaine de réponses. Nous trouvions ce nombre insuffisant. Dans un deuxième temps, au hasard, 300 autres membres ont été sollicités : environ 30 % d’entre eux nous ont répondu, ce qui représente un excellent taux de réponse. Ainsi, nous connaissons l’opinion de quelque 200 membres, ce qui équivaut à 4 % de notre groupe. Les résultats de cette enquête confirment les perceptions initiales du comité de rédaction.

Que retenons-nous de l’enquête? Uniquement 15 % des membres souhaitent recevoir le Bulletin en version électronique. Nous continuerons donc à l’envoyer par la poste. Par ailleurs, la parution mensuelle du Bulletin apparaît définitivement trop élevée. Nous avons donc opté pour la publication du Bulletin aux deux mois. Notre Bulletin comporte de nombreux reportages sur les membres, élément valorisé; on trouve leur longueur adéquate et souhaite leur maintien.

Par ailleurs, les répondants souhaitent que d’autres éléments soient ajoutés tels que des capsules de formation médicale continue, des mises au point thérapeutiques, etc.

Faire peau neuve

Telles d’autres organisations, et à la veille d’entreprendre une planification stratégique, l’AMLFC a déjà revu la mise en pages et les conditions de parution de son Bulletin. Cette décision s’inscrit dans une démarche d’analyse économique, soucieux que nous sommes d’utiliser judicieusement nos ressources et d’en répondre auprès de nos membres, d’autant que l’AMLFC est une association à adhésion volontaire.